O que é pátio digital
em oficina mecânica?
Pátio digital é painel visual (Kanban) que mostra, em tempo real, em qual etapa cada veículo está na oficina — do check-in até a retirada pelo cliente. Cada coluna representa um status da ordem de serviço; o dono vê gargalos no celular sem interromper o mecânico.
Resposta rápida
Pátio digital é o Kanban eletrônico da oficina: cada veículo aparece em coluna de status atualizada em tempo real a partir das OS. Substitui quadro branco ilegível e dá ao dono visão de gargalo sem perguntar ao mecânico a cada meia hora.
As 5 colunas essenciais
- 1.Aguardando diagnóstico
- 2.Aguardando aprovação
- 3.Aguardando peças
- 4.Em execução
- 5.Pronto / Aguardando retirada
Como funciona na prática
Veículo entra no check-in → card aparece na coluna 1. Orçamento enviado → coluna 2. Cliente aprova, peça em cotação → coluna 3. Mecânico executa → coluna 4. Serviço pronto → coluna 5. No pátio digital integrado à OS, a mudança é automática — no quadro físico, alguém precisa mover o cartão manualmente.
Dono de oficina perde em média 45 min/dia perguntando status de veículos (SEBRAE adaptado). Pátio digital elimina essa interrupção.
Pátio digital vs alternativas
| Método | Tempo real | Escala | Integra OS |
|---|---|---|---|
| Perguntar ao mecânico | Não | Ruim | Não |
| Planilha | Parcial | Média | Manual |
| Quadro branco | Sim* | Até 8 carros | Manual |
| Pátio digital (Kanban) | Sim | Alta | Automático |
*Quadro branco só é tempo real se alguém atualizar religiosamente.
Artigos relacionados
Perguntas frequentes
O que é pátio digital em oficina mecânica?
Pátio digital é representação visual em tempo real de todos os veículos na oficina, organizados por etapa do serviço (geralmente em colunas Kanban). Substitui quadro branco ou planilha — cada mudança de status da OS move o carro automaticamente.
Quantas colunas o pátio digital precisa?
Mínimo funcional: 5 colunas — diagnóstico, aprovação, peças, execução, pronto. Oficinas com alto volume podem adicionar Aguardando pagamento ou Lavagem. Mais de 7 colunas confunde a equipe.
Pátio digital vs quadro branco: qual escolher?
Quadro branco funciona até ~8 veículos simultâneos com equipe disciplinada. Acima disso, cartões caem e ninguém atualiza. Pátio digital sincroniza com OS — zero digitação extra para mover veículo.
Pátio digital integra com WhatsApp?
Nos melhores sistemas, sim: OS aberta por áudio no WhatsApp entra automaticamente na coluna 'Aguardando diagnóstico'. MecaPRO atualiza Kanban a cada mudança de status sem ação manual.
Como identificar gargalo no pátio digital?
Conte veículos por coluna. Se 'Aguardando peças' ou 'Aguardando aprovação' concentra >40% dos carros por 2+ dias, o gargalo está na cotação ou follow-up de orçamento — não na execução técnica.
Pátio digital MecaPRO atualiza sozinho a cada mudança de OS — trial 14 dias.
Testar grátis