CRM para oficina
com alerta por KM
Registre KM de cada visita — MecaPRO calcula quando cliente precisa de revisão e alerta antes que ele vá à concorrência. Reativação automática, não planilha esquecida.
O que é CRM preditivo no MecaPRO?
CRM preditivo para oficina mecânica é módulo que registra quilometragem e data de cada serviço por veículo, calcula intervalo até próxima manutenção (revisão, troca de óleo, correia) e dispara alerta ao gestor ou mensagem ao cliente quando o prazo se aproxima — transformando visita única em receita recorrente sem controle manual.
Como funciona na prática
1. KM registrado no check-in
Cada entrada de veículo captura odômetro — histórico por placa acumula automaticamente.
2. Intervalo por tipo de serviço
Revisão a cada 10.000 km, óleo a 5.000 km — regras configuráveis por serviço realizado.
3. Alerta automático
Cliente a 52.000 km após revisão em 45.000 km → sistema avisa: hora de contato.
4. Contato via WhatsApp
Mensagem personalizada: 'Seu [modelo] está próximo da revisão dos 55.000 km'. Um clique para enviar.
5. Cliente recorrente
Taxa de reativação sobe de 5–8% (manual) para 15–25% (alerta no timing certo) — HBR/SEBRAE adaptado.
Resultados mensuráveis
5–7×
mais caro adquirir cliente novo que reter existente (HBR)
15–25%
taxa de reativação com alerta automático vs 5–8% manual
4 visitas/ano
meta de recorrência com manutenção preventiva estruturada
Perguntas frequentes
CRM preditivo está em qual plano?
Plano Pro (R$ 497/mês) e Ultra (R$ 797/mês). Starter tem cadastro de clientes sem alertas preditivos. Ver pricing.md.
Preciso lançar KM manualmente?
KM entra no check-in da OS. Se recepção registrar odômetro, histórico alimenta CRM automaticamente.
Diferente de CRM genérico (HubSpot, etc.)?
Sim. CRM MecaPRO é específico para oficina — intervalos por KM/serviço automotivo, integrado à OS e WhatsApp.
Cliente recebe mensagem automática?
Gestor recebe alerta e decide enviar — evita spam. Mensagem sai pelo WhatsApp Business da oficina.
Funciona para frota B2B?
Sim. Múltiplos veículos por empresa, alertas por placa. Complementa contrato de frota (ver blog).
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Sem cartão. Preços em pricing.md — a partir de R$ 297/mês.